SERVICE SUPPORT
免費試洗,讓客戶(hù)買(mǎi)的放心,用的安心;
免費質(zhì)保18個(gè)月,比同行多出半年;
深圳市春霖清洗設備有限公司是專(zhuān)業(yè)研制、生產(chǎn)、銷(xiāo)售清洗設備的廠(chǎng)家,其產(chǎn)品已通過(guò)國際FCC、CE、ROHS認證。春霖是超聲波清洗機行業(yè)領(lǐng)頭羊。對于我公司生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品,我們鄭重承諾作好如下售后服務(wù)。
1. 貨物到達后,保證儀器設備完全符合合同規定的質(zhì)量、規格、性能和技術(shù)指標要求。
2. 超聲波清洗機安裝驗收合格后,儀器正式進(jìn)入保修期,保修期為18個(gè)月,終身維修。
3. 保修期間因儀器質(zhì)量原因引起的全部維修費用,包括更換零配件的費用和人工費全部免除,由于人為原因或違規操作、不可抗拒因素引起的儀器損壞以及產(chǎn)品的易損件部分,不在保修范圍之內。
4. 我公司已在全國各地建立多處售后服務(wù)機構,有受過(guò)正式培訓的合格的維修工程師隊伍,24小時(shí)響應用戶(hù),并對保修信息予以答復。
5. 對于我公司自行研制生產(chǎn)的產(chǎn)品,由我公司工程師負責安裝調試及維修;對于代理銷(xiāo)售的產(chǎn)品,我們均已和供應商聯(lián)系妥當,由供應商出面進(jìn)行售后服務(wù)。
6、建立售后服務(wù)最終用戶(hù)資料檔案,堅持進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),隨時(shí)關(guān)注用戶(hù)的使用情況。
7、為了保證設備正常連續的使用,保修期后對于易損消耗品我公司常年提供。
8、 儀器寄回時(shí)請按照以下表格填寫(xiě)紙條,放入儀器內。